Blog 2 Zuriñe

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Esta situación pasa mucho mas de lo que nos creemos. Cuando alguien trabaja de cara al público y manteniendo una relación al cliente muy cercana, es normal que algún día no este de humor. No sabemos por qué esta pasando ni por qué de ese “mal trato” que nos ha dado. 

Yo no pondría directamente una reseña negativa, ni mucho menos por la manera en la que me haya podido hablar una persona. Ahora bien, si esa persona me ha faltado al respeto y poniendo excusas de su pésimo comportamiento, sería para hacérselo mirar. No pondría esa reseña, pero sí que hablaría con algún encargado o jefe que este al cargo del restaurante o local para informar de lo ocurrido.

Lo que pienso sobre estos temas es que si una persona constantemente esta cada día con mala cara, hablando mal a sus clientes sin razón alguna, creo que debería replantearse trabajar en hostelería y dedicarse a otra cosa. Sin embargo, si ha tenido simplemente un mal día como lo podríamos tener cualquiera de nosotros, deberíamos de pasar y pensar que ha sido por eso.

Por eso, creo que todos deberíamos de tener la empatía suficiente para entender que una persona comete errores y que puede permitirse estar mal algún día.



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