Blog 2 Nico

 Sí, daría una buena valoración aunque me hayan tratado mal, si veo que de eso depende el curro o el sueldo de la persona. Me parece que a veces hay que mirar más allá de lo que pasó en ese momento y pensar en lo que hay detrás. Mucha gente está currando con sueldos que no llegan ni para el mes, turnos que matan y jefes que no perdonan una mala reseña. Lo he visto en casa y con amigos: una nota baja puede significar menos horas o incluso quedarse sin trabajo. Por eso prefiero ser un poco más blando y no hundir a alguien que ya lo está pasando fatal.

Entiendo que el servicio fue malo: el dependiente fue borde, tardó un montón o se equivocó en todo. Pero cuando pienso en que esa persona está ahí por necesidad, con presión encima y quizás problemas en casa, me da cosa ponerle un 1 o un 2. No es que mienta del todo, pero sí intento suavizarlo. Pongo un 4 o un 5 y escribo algo como “el servicio fue lento, pero el chico se esforzó y fue amable al final”. Así no le cae una bronca gorda del jefe y al menos sigue cobrando. Creo que la gente merece un margen cuando está luchando por salir adelante.

Si el problema es del sistema (colas eternas, poco personal, productos que no llegan), lo digo clarito y no bajo la nota al empleado, porque no es culpa suya. Pero si es actitud suya, aun así intento no ser duro del todo. Una nota baja no arregla nada, solo le pone peor las cosas y el jefe sigue sin enterarse de cómo tratar mejor a su gente. Prefiero dar un respiro y pensar que quizás mañana ese mismo trabajador tenga un día mejor y atienda como Dios manda.

Al final, para mí lo importante es no hacer daño innecesario. Una valoración falsa buena no engaña tanto a otros clientes y puede ayudar a que la persona siga tirando sin más dramas. El jefe seguirá explotando como siempre, pero al menos el trabajador no pierde el curro por una mala tarde. Prefiero pecar de bueno y dar una nota alta por lástima que ser el que le jode la vida a alguien que ya lo tiene crudo.